明知要耐心待娃，可火氣上來就是壓不住，該怎么辦？孩子寫作業(yè)磨蹭拖沓，想幫他改正卻不知從何下手……家庭生活中，諸如此類的育兒難題層出不窮，既困擾著孩子成長，也讓家長們焦頭爛額。
家庭教育是孩子成長的“第一課堂”，更是維系親子關(guān)系的“關(guān)鍵課題”。為幫助家長避開育兒誤區(qū)，以科學(xué)方式助力孩子成長，城關(guān)區(qū)婦聯(lián)主動(dòng)探索創(chuàng)新，推出“紅紐扣”家庭教育小課堂，通過“1+N”服務(wù)模式，將專業(yè)的家庭教育指導(dǎo)送到群眾家門口，打通服務(wù)廣大家庭的“最后一公里”。
“1”個(gè)核心樞紐筑牢服務(wù)根基
九時(shí)剛過，城關(guān)區(qū)家庭教育服務(wù)站舉辦的“紅紐扣”家庭教育小課堂已座無虛席。國家三級心理咨詢師、家庭教育指導(dǎo)師微微老師笑著翻開繪本，帶領(lǐng)家長和孩子沉浸在故事里�！扒疲⊥米由鷼鈺r(shí)是這樣跟媽媽表達(dá)的……”她聲情并茂地講述，與現(xiàn)場親子共同品讀繪本，引導(dǎo)大家學(xué)會正確表達(dá)情緒、實(shí)現(xiàn)良好溝通。
作為城關(guān)區(qū)婦聯(lián)重點(diǎn)打造的家庭教育指導(dǎo)平臺，這里不僅是“紅紐扣”家庭教育小課堂的核心陣地，更承擔(dān)著“中樞大腦”的關(guān)鍵職能——統(tǒng)籌協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)各類育兒資源，整合專業(yè)師資、課程體系等服務(wù)要素，為小課堂在城關(guān)區(qū)各街道社區(qū)的開展提供全方位專業(yè)支撐，讓科學(xué)育兒服務(wù)有序輻射、精準(zhǔn)落地。
今年以來，依托該服務(wù)站舉辦的“紅紐扣”家庭教育小課堂已有數(shù)場，成為廣大家庭解決育兒困惑、拉近親子距離的“好搭子”�！啊~扣’象征貫穿與連接，正如‘系好人生第一顆紐扣’，這便是課堂命名的初衷。我們希望它能像腳手架一樣，陪伴家長和孩子一步步成長�！薄凹t紐扣”家庭教育小課堂負(fù)責(zé)人李維榮說道。
為搭建標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，確保服務(wù)有依據(jù)、有效果，城關(guān)區(qū)家庭教育服務(wù)站匯聚心理咨詢師、教育專家、優(yōu)秀教師等多方力量，通過制定全區(qū)家庭教育服務(wù)總體規(guī)劃、開發(fā)針對性課程、開展骨干講師培訓(xùn)，為各社區(qū)服務(wù)點(diǎn)提供專業(yè)指導(dǎo)與資源支持，保障家庭教育服務(wù)方向準(zhǔn)、內(nèi)容實(shí)、質(zhì)量高。
“我們也會和省、市婦聯(lián)積極連接，邀請更多優(yōu)秀的專業(yè)人士進(jìn)行授課。同時(shí)，也會以每月一次的頻率，通過培訓(xùn)、沙龍等多種方式，為講師們充電賦能，確保課程質(zhì)量不斷提升�！背顷P(guān)區(qū)婦聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
從幼兒期習(xí)慣養(yǎng)成、情緒管理，到學(xué)齡期親子溝通、學(xué)習(xí)動(dòng)力激發(fā)，再到青春期心理疏導(dǎo)、親子矛盾化解，城關(guān)區(qū)家庭教育服務(wù)站針對不同年齡段青少年成長特點(diǎn)與教育難點(diǎn)，定制個(gè)性化方案，提供全周期家庭教育支持，助力家長從“憑經(jīng)驗(yàn)帶娃”轉(zhuǎn)向“講科學(xué)育兒”，真正實(shí)現(xiàn)支持家庭、賦能家長的目標(biāo)。
“N”個(gè)延伸觸角織密服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
在城關(guān)區(qū)家庭教育服務(wù)站的引領(lǐng)帶動(dòng)下，城關(guān)區(qū)婦聯(lián)以其為核心，在全區(qū)各街道社區(qū)廣泛布局“N”個(gè)家庭教育服務(wù)點(diǎn)。通過積極連接高校、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、公益組織等各方社會力量，將“紅紐扣”家庭教育小課堂靈活開進(jìn)居民樓院、田間地頭、兒童友好空間等群眾身邊的場景，近距離為廣大家庭提供精準(zhǔn)、便捷的育兒指導(dǎo)服務(wù)。
“爸爸媽媽，你們總關(guān)注我的分?jǐn)?shù)。其實(shí)，除了成績，我還有一肚子的話題想和你們分享，真希望你們可以多點(diǎn)耐心�！痹诔顷P(guān)區(qū)婦聯(lián)聯(lián)合�？椏臻g工作室舉辦的“紅紐扣”家庭教育小課堂上，一名小朋友在“ISEEU”演說環(huán)節(jié)，向家長們說出自己的心聲。
在老師的引導(dǎo)下，這位小朋友的父母在傾聽過程中也思考著自己在兒時(shí)類似經(jīng)歷，和孩子產(chǎn)生共鳴。隨后，他們站在教室前面，回答孩子提出的問題，“其實(shí)，爸爸媽媽小時(shí)候和你一樣，只是忘了以前也有這樣的困惑。我們以后會改變自己的方式，向你多了解一些身邊有趣的事情，做一個(gè)好的傾聽者�！�
作為參與服務(wù)的專業(yè)力量，坐落于城關(guān)區(qū)張掖路街道的�？椏臻g工作室在家庭教育指導(dǎo)領(lǐng)域探索出“觀玩+觀學(xué)”特色模式。該模式通過引導(dǎo)親子共同參與游戲、體驗(yàn)生活，讓雙方在觀察自然、學(xué)習(xí)他人的過程中，既助力孩子成長，也幫助家長深入了解孩子的性格特質(zhì)與興趣特長，為后續(xù)良好親子溝通筑牢基礎(chǔ)。
“很多家庭關(guān)系不和諧，癥結(jié)都在溝通上�！绷？椏臻g工作室負(fù)責(zé)人程婉麗表示，工作室希望通過各類以交流為核心的活動(dòng)，引導(dǎo)家庭轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教育模式，掌握更科學(xué)的育兒方法。后續(xù)，工作室還將為周邊居民推出更多課程，讓專業(yè)家庭教育指導(dǎo)惠及更多家庭。
粒織空間工作室只是城關(guān)區(qū)婦聯(lián)“N”個(gè)家庭教育服務(wù)點(diǎn)的一個(gè)縮影。這些服務(wù)點(diǎn)以多樣化的活動(dòng)形式與豐富的教育內(nèi)容為支撐，如觸角般深入市民生活的方方面面。它們立足社區(qū)實(shí)際與家庭需求，靈活設(shè)置課程時(shí)間與內(nèi)容，讓親子家庭在輕松氛圍中共同學(xué)習(xí)、交流與成長。
“我們計(jì)劃將服務(wù)進(jìn)一步升級，持續(xù)擴(kuò)大‘紅紐扣’家庭教育小課堂覆蓋范圍，推行每周一次常態(tài)化課程，同時(shí)積極充實(shí)行業(yè)專家、專業(yè)機(jī)構(gòu)等資源力量，為更多家庭提供更優(yōu)質(zhì)、更精準(zhǔn)的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)。”城關(guān)區(qū)婦聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
正向評價(jià)反饋檢驗(yàn)服務(wù)效能
“紅紐扣”家庭教育小課堂憑借內(nèi)容實(shí)用、針對性強(qiáng)的“干貨”課程，收獲了家長們的熱烈好評與積極反饋。許多家長在聽完一次課后便被成功“圈粉”，成為課堂的忠實(shí)聽眾。
家住城關(guān)區(qū)定西路街道的市民王興東，便是眾多受益家長中的一位。他的孩子今年9歲，正處于個(gè)人意識強(qiáng)烈的階段，時(shí)常不聽勸導(dǎo)，這讓他深受困擾。于是，他再次走進(jìn)了城關(guān)區(qū)家庭教育服務(wù)站舉辦的“紅紐扣”小課堂。此次課程以新學(xué)期為切入點(diǎn)，專門針對孩子成長關(guān)鍵階段的常見問題，為家長們提供了針對性解決方案。
為了不錯(cuò)過關(guān)鍵內(nèi)容，王興東特意提前到場，手持筆記本認(rèn)真記錄專家講解的要點(diǎn)�！斑@是我第二次參加‘紅紐扣’的活動(dòng)了。上次的課程特別實(shí)用，幫我和愛人解決了孩子拖延的難題。我們按照課上教的方法，給孩子制定了獎(jiǎng)勵(lì)清單，孩子完成任務(wù)就能獲得正向反饋，效果特別好。”他表示，今后線上社群發(fā)布課程信息，只要有時(shí)間，一定會和愛人前來參加。
王興東提及的線上社群，由城關(guān)區(qū)家庭教育服務(wù)站創(chuàng)建。每次“紅紐扣”家庭教育小課堂臨近結(jié)束時(shí)，工作人員都會邀請家長加入。在這個(gè)線上社群中，工作人員會提前發(fā)布課程安排，幫助家長及時(shí)獲取開課信息。同時(shí)，也會不定期推送家庭教育相關(guān)問卷，實(shí)時(shí)回應(yīng)家長疑問，這些互動(dòng)也為后續(xù)課程設(shè)計(jì)提供了重要參考。
“身邊家長都在給孩子報(bào)各種興趣班，我聽著就焦慮，卻不知道這些課到底有沒有必要，特別怕走了彎路�！濒斳笆且幻ú募已b行業(yè)創(chuàng)業(yè)者，平日里工作繁忙，不僅難得與孩子深入交流，對孩子的特長優(yōu)勢也缺乏準(zhǔn)確了解。
當(dāng)朋友轉(zhuǎn)發(fā)了“紅紐扣”家庭教育小課堂的開課消息后，魯馨立刻報(bào)了名，希望能到現(xiàn)場解開心中的迷惑。課后，她豁然開朗：“現(xiàn)在明白了，培養(yǎng)孩子興趣不能盲目跟風(fēng)，得先關(guān)注孩子的性格，了解她真正喜歡什么。以后再遇到這類育兒困惑，我還能隨時(shí)向?qū)I(yè)講師請教�！�
“1+N”模式的推行，使“紅紐扣”家庭教育小課堂實(shí)現(xiàn)了以小切口服務(wù)大民生。如今在城關(guān)區(qū)，無論是區(qū)級服務(wù)站提供的系統(tǒng)課程，還是各個(gè)社區(qū)服務(wù)點(diǎn)開展的微課堂，都收獲了家長的“滿格”反饋，成為他們踴躍參與、熱烈歡迎的“育兒充電站”。這一模式有效延伸了家庭教育的服務(wù)半徑，以實(shí)實(shí)在在的成效，贏得了家長們的信任與認(rèn)可，持續(xù)助力著城關(guān)區(qū)家庭教育水平提升。
短評
這堂課，是系好親子關(guān)系的“紅紐扣”
如今，家庭教育早已不再是“家事”，而是關(guān)乎下一代成長的“公事”。但如何將科學(xué)的育兒方法從書本理論轉(zhuǎn)化為家長能聽懂、會使用的日常語言，始終是一道難題。城關(guān)區(qū)婦聯(lián)的“紅紐扣”課堂，正是在做這樣的“翻譯”和“橋梁”——它把專業(yè)的心理學(xué)、教育學(xué)知識，融入繪本共讀、情景演說甚至一場親子游戲中，讓家長和孩子在共同體驗(yàn)中自然而然地改變。
更重要的是，“1+N”的模式真正實(shí)現(xiàn)了服務(wù)重心的下移。它不像一場短暫的風(fēng)，吹過就散，而是像一張逐漸織就的網(wǎng)，持續(xù)地承接住家庭的焦慮與困惑。教育是慢藝術(shù)，成長是長旅程。而“紅紐扣”所做的，正是在這樣一個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代，為親子關(guān)系系好第一顆扣子，陪伴他們走好關(guān)鍵的那幾步。
這或許正是公共服務(wù)最動(dòng)人的模樣：不僅提供答案，更傳遞理解與方法；不僅服務(wù)人群，更溫暖每一個(gè)具體的人。（ 本報(bào)記者 唐瑞 見習(xí)記者 陳培捷 文/圖）